Shipping policy

Como a Licensify trabalha exclusivamente com produtos digitais (assinaturas e acessos), a sua "Política de Frete" na verdade é uma Política de Entrega Digital. Ela serve para deixar claro que o cliente não vai receber nada em casa e que o envio é imediato.

⚡ Política de Entrega e Envio (Digital) — Licensify

Na Licensify, todos os nossos produtos são 100% digitais. Isso significa que você não pagará nenhuma taxa de frete e receberá o seu acesso diretamente na sua tela ou e-mail, sem precisar esperar dias pela entrega de um produto físico.

1. Como funciona a entrega?

• Logo após a confirmação do seu pagamento, os dados de acesso (como e-mail, senha e o número do perfil atribuído a você) serão liberados.

• Você poderá visualizar as credenciais diretamente na sua Área do Cliente em nosso site e também receberá uma cópia com as instruções de login no e-mail cadastrado no momento da compra.

2. Prazos de Entrega

O prazo de envio depende exclusivamente da forma de pagamento escolhida:

• Pix: A aprovação é instantânea. O seu acesso é liberado de forma automática em nosso sistema em até 5 minutos após a finalização do pagamento.

• Cartão de Crédito: Geralmente a liberação ocorre em poucos minutos, assim que a operadora do cartão aprovar a transação. Em casos raros, a plataforma de pagamento pode reter o pedido para análise de segurança, podendo levar até 2 horas.

• Boleto Bancário (se disponível): A compensação pode levar de 1 a 2 dias úteis. O acesso só será liberado após o banco confirmar o pagamento em nosso sistema.

3. Taxas e Custos de Envio

• Frete Grátis Sempre: Por se tratar de um serviço totalmente digital, o custo de frete é R$ 0,00 para qualquer produto disponível em nossa loja.

4. Informações Importantes e Preenchimento de Dados

• Responsabilidade do Cliente: É de total responsabilidade do comprador preencher o seu endereço de e-mail corretamente no momento do checkout. A Licensify não se responsabiliza por acessos enviados para e-mails digitados de forma errada pelo usuário.

• Caixa de Spam / Lixo Eletrônico: Caso não receba o e-mail com seus dados de acesso em até 90 minutos após o pagamento. Verifique a sua caixa de Spam ou a aba de "Promoções".

👤 Dica: O método mais rápido e garantido de acessar o seu produto é fazendo login em nosso site e acessando a aba "Meus Pedidos" ou "Minhas Licenças". Se precisar de ajuda, nosso suporte está disponível para liberar o seu acesso manualmente.